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Développement personnel

CRM pour les cadres

Public cible

Cadres professionnels de santé

Objectifs généraux

Appliquer la gestion des ressources de l’équipage pendant vos fonctions de direction et d’encadrement.


Optimiser ses propres performances et celles de ses équipes.


Éviter les erreurs dues à des hypothèses erronées et à une communication non réussie.


Éviter le chaos et la précipitation dans les phases ou les projets critiques à forte intensité de travail.

Programme général

Nous entraînons avec vous les comportements et connaissances éprouvés dans les organisations à haut risque, qui vous permettent d’éviter ou de réduire efficacement les éléments suivants :

- les missions qui ne sont pas exécutées de manière satisfaisante

- malentendus irritants

- des discussions conflictuelles non constructives

- des erreurs dues à des hypothèses erronées et à une communication non réussie

- des surprises désagréables et un travail d’équipe non préparé

- le chaos et l’agitation dans les phases ou les projets critiques à forte intensité de travail

- propres erreurs dues à un manque de concertation, d’information, de planification ou de coordination suffisantes

Méthode de travail

Conférences


Ateliers en petits groupes


Formation interactive

Pré-requis

Avoir suivi l’e-learning proposé quatre semaines avant le cours

En pratique

Dates Lieu Formateurs Langue Max. participant Place(s) restante(s) Frais d'inscription (hors taxe 3%)
08-10-2025 Deutsch 12 9 Membres / Salariés FHL : 340 €
Autres : 450 €
26-11-2025 Français 12 11 Membres / Salariés FHL : 340 €
Autres : 450 €

Durée :

1 jour

Horaire :

08:30-16:30